Garantía y Mantenimiento
Garantía de Fabricación
Todas nuestras joyas tienen una garantía anual a partir del día de entrega de tu pedido, cubriendo cualquier defecto de materiales y/o mano de obra. Bajo esta garantía, Santa Barbara sustituirá* los defectos de fabricación detectados. Ten en cuenta que esta garantía no incluye el desgaste natural por el uso, daños accidentales ni la pérdida de la joya o de alguna de sus partes.
Garantía de Color y Restauración
Queremos que tu joya luzca siempre como el primer día. Por ello, ofrecemos un servicio gratuito de restauración de chapado y repaso una vez al año. Este servicio se realiza en fechas específicas en las que abrimos nuestro taller para recibir las piezas de nuestras clientas y devolverles su esplendor original. Mantente atenta a nuestras comunicaciones para conocer las próximas fechas de apertura. Esta garantía es válida por 3 años.
Este servicio de restauración es gratuito durante las fechas de apertura de nuestro taller. Únicamente se deberán abonar los gastos logísticos de recogida y entrega de la pieza.
Cuidado de tus piezas
Para asegurar que tus joyas se mantengan en perfectas condiciones con el paso del tiempo, te recomendamos consultar nuestra guía online de cuidado.
Esta garantía y servicio de mantenimiento se aplican exclusivamente a productos originales fabricados por Santa Barbara y adquiridos a través de nuestros canales de venta autorizados.